一、规划与目标管理
1. 结合公司规划制定门店年度销售规划及目标任务;
2. 将目标任务进行合理分解到月度,责任到人;
3. 每月分析门店销售情况,提出合理调整建议。
二、门店销售管理
1. 指导零售终端的售前、售中、售后服务;
2. 参与重要客户的销售推介及跟进,协助导购成单;
3. 执行公司价格管制政策、促销活动价格控制。收集、反馈各类市场信息。合理规划并监督店面产品销售的结构,控制低利润型产品的销售比例;
4. 协助导购阶段任务分解,分析挖掘意向客户,实时监督,及时调整销售策略;
5. 主动与渠道人员充分沟通,促成渠道单。
三、客户管理和服务
1. 督促导购及时电话回访,做好客户服务;
2. 建立老客户档案,定期回访,实现再销售或转介绍;
3. 及时处理客诉,如严重产品质量问题超出门店解决范畴,上报公司处理。
四、门店日常管理
1. 督促店面形象的规范(卫生清洁、样品摆放、配饰整理)。负责陈列展示、新品出样等货品管理,维护品牌统一 VI 形象;
2. 督促导购个人形象的规范(仪容仪表、工服工牌、销售工具、情绪状态);
3. 负责每日店面现金、销售单据等的核对;
4. 做好门店财产的管理,确保展厅的财物安全;
5. 与门店及异业品牌建立良好关系。
五、部门建设
1. 负责每天的门店销售人员会议,部署工作安排;
2. 做好门店的人员管理,负责所有店员的选拔、考核、培训、奖惩工作。协同组织实施部门内部相关培训;
3. 分配下属人员的工作,保证有序开展和高效完成;
4. 组织店内导购开展针对竞争品牌的信息收集和分析,定期组织导购进行专业
知识和销售知识方面的学习、分享、销售过程模拟演练等;
5. 对下属工作监督、考核、指导改进,激励下属,保证工作目标实现,进行必要的工作总结,对上级进行相关工作的汇报;
6. 负责协调部门内部、本部门与其它部门间关系,解决争议。
六、其他
完成上级交办的其它工作
任职资格
1. 男女不限,25 岁以上,五官端正,身体健康;
2. 大专以上学历;
3. 有三年以上的终端销售管理经验,熟悉智能家居行业终端零售市场;
4. 有较强的语言表达和组织管理能力,执行力强;
5. 能承受一定工作压力,有耐心,工作仔细、认真,责任心及团队意识强。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。