一、营业前
1. 整理店面及个人形象；
2. 接待准备（销售工具、场景检查、卫生清洁、五觉准备等的准备）。
二、营业中
1. 按导购礼仪要求接待客户，了解客户需求并引导客户，推荐产品。
2. 登记意向客户信息（需求信息及个人信息）；
3. 做初步设计方案及预算方案，促进现场成交或者跟进客户；
4. 针对预订和意向客户，跟进维护，针对客户需求提供上门服务（测量、设计），收集小区信息；
5. 配合渠道部门，做好中介设计师及客户的服务与沟通工作,及时与家装业务员及设计师沟通销售进展，配合店长及时做设计师返利；
6. 跟进客户交全款并安排备货；
7. 与客户沟通确认送货时间并提醒客户退补货时间、报破损时间及要求；
8. 及时在系统里做出库通知单，经店长或财务签字确认，通知仓库客服核实确认出货单信息.(有欠款单子需会计审核)。
三、营业后
1. 提醒客户验收（型号、数量、破损），客户签字确认；
2. 电话回访，与客户沟通上门送货安装事宜，通知售后部门上门送货安装；
3. 送货安装完成后，及时做好回访，争取上门指导客户使用产品，提高客户满意度；
4. 接收客户投诉，并做好详细记录，如简单售后问题，店面自行解决，如遇严重产品质量问题，及时反馈公司处理；
5. 后期电话或短信维系客情，实现老客户营销。
四、团队协作
1. 完成店长安排的其他日常工作；
2. 配合其他同事做好销售辅助工作；
3. 协助处理其他同事转交的工作。
五、日常管理
1. 参加门公司晨会、夕会、周会等各项会议；
2. 将每日订单信息录入系统；
3. 负责终端清洁卫生，保持整洁卫生，及时调整样品，对已损坏的标签进行更换，保证样品整齐、整洁、美观；
4. 负责每日盘点货品、宣传资料、店内其他物品，并及时补充；
5. 每日将意向客户新增信息及跟进情况录入 CRM 系统；
6. 做好每日、每周工作总结，并及时提报给店长。
六、其他
完成上级交办的其它工作
任职资格：
1. 男女不限，22 岁以上，五官端正，身体健康；
2. 大专以上学历；
3. 具有终端销售经验，对智能家居、泛家居建材产品有一定的了解；
4. 有较强的语言表达能力，有较强的亲和力，富有激情；
5. 能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
