工作内容：
1、负责400电话的接听工作，解答客户咨询；
2、公司及相关产品的了解及讲解；
3、整理客户反馈信息，及时上报沟通解决；
4、协助客户售前咨询、售后服务
职位要求：
1、具有主动服务意识
2、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
3、有较强的自我承受能力；
4、可以熟练的运用办公软件
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